- 01 Pregătește pozele: factura, certificatul de garanție și eticheta unității interioare.
- 02 Descrie problema cât mai exact: ce face aparatul, de când și în ce condiții.
- 03 Primești codul sesizării pe email, iar echipa de service te contactează.
Codul de pe eticheta aparatului, numele gamei sau capacitatea — ex. YW09T2n, Optimum, 9000 BTU.